Všeobecné obchodní podmínky

Provozovatel: AJM Fu s.r.o., Ulica svornosti 42, 821 06 Bratislava, Slovensko, IČO: 54 160 766

Účinnost od: 11. 10. 2026

Článek 1 · Smluvní strany a rozsah působnosti

1.1 Rozsah působnosti

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi společností AJM Fu s.r.o. (dále jen „Zprostředkovatel“) a podnikatelskými subjekty (dále jen „Zákazník“).

Tyto VOP se vztahují výhradně na obchodní vztahy mezi podnikateli podle slovenského Obchodního zákoníku.

Tyto VOP se nevztahují na spotřebitele.

Podpisem smlouvy, objednávky nebo úhradou zálohové faktury Zákazník potvrzuje, že jedná v rámci své podnikatelské činnosti.

1.2 Postavení Zprostředkovatele

AJM Fu s.r.o. může v jednotlivých obchodních případech vystupovat:

• a) jako zprostředkovatel,
• b) jako distributor,
• c) jako prodávající,
• d) jako dodavatel.

Je-li AJM Fu s.r.o. uvedena jako smluvní strana na objednávce, faktuře, cenové nabídce nebo individuální smlouvě, považuje se pro daný obchodní případ za prodávajícího nebo dodavatele v rozsahu práv a povinností vyplývajících z předmětné smlouvy.

1.3 Finanční produkty

AJM Fu s.r.o. neposkytuje finanční poradenství podle slovenského zákona č. 186/2009 Z. z.

Jakákoli doporučení týkající se leasingu, úvěrů nebo financování mají výhradně informativní charakter.

Článek 2 · Definice pojmů

Zákazník – podnikatelský subjekt.

Dodavatel – výrobce nebo distributor produktů.

Gastrotrailer – mobilní gastronomické zařízení včetně technologií.

Custom objednávka – zakázková výroba podle individuální specifikace.

Předávací protokol – dokument potvrzující převzetí.

Pracovní den – den kromě soboty, neděle a státních svátků SR.

Článek 3 · Vznik smluvního vztahu

3.1 Uzavření smlouvy

Smluvní vztah vzniká:

• a) podpisem smlouvy,
• b) potvrzením cenové nabídky e-mailem,
• c) úhradou zálohové faktury.

3.2 Závaznost objednávky

Úhrada první zálohy představuje:

• potvrzení objednávky,
• rezervaci výrobních kapacit,
• souhlas s VOP.

3.3 Změna specifikace během výroby

Požaduje-li Zákazník během výroby změnu technické specifikace, je Zprostředkovatel oprávněn:

• a) přiměřeně prodloužit termín dodání,
• b) upravit cenu zakázky,
• c) požadovat úhradu dodatečných nákladů.

Změny jsou závazné až po písemném potvrzení.

Článek 4 · Cena a platební podmínky

4.1 Cena

Všechny ceny jsou uváděny bez DPH, není-li uvedeno jinak.

4.2 Eskalační doložka

Dojde-li po potvrzení objednávky ke zvýšení nákladů na:

• materiál,
• technologie,
• dopravu,
• energie,
• kurzové rozdíly,

o více než 5 %, je Zprostředkovatel oprávněn přiměřeně upravit cenu.

O úpravě ceny musí být Zákazník neprodleně informován.

4.3 Platební harmonogram

• záloha – 40 %
• splátka – 40 %
• doplatek – 20 %

Zprostředkovatel může pozastavit výrobu až do úhrady splatné faktury.

Článek 5 · Dodání zboží

5.1 Dodací lhůty

Lhůty jsou orientační.

Za prodlení se nepovažuje prodloužení způsobené:

• výrobcem,
• subdodavateli,
• homologací,
• celním řízením,
• nedostatkem komponentů,
• logistickými problémy,
• vyšší mocí,
• změnou specifikace ze strany Zákazníka.

Takové prodloužení nezakládá nárok na náhradu škody ani na odstoupení od smlouvy.

5.2 Nepřevzetí zboží

Nepřevezme-li Zákazník zboží v dohodnutém termínu, vzniká po uplynutí 7 dnů nárok na skladné ve výši 30 EUR za každý započatý den uskladnění.

Zprostředkovatel má právo zajistit uskladnění na náklady Zákazníka.

5.3 Výrobní tolerance

U zakázkové výroby se za vadu nepovažuje:

• odchylka rozměrů do ±3 %,
• změna odstínu materiálů,
• náhrada komponentů ekvivalentní nebo vyšší kvality z důvodu nedostupnosti původních komponentů.

Článek 6 · Přechod vlastnictví a nebezpečí škody

6.1 Výhrada vlastnictví

Vlastnické právo ke zboží přechází na Zákazníka až úplným zaplacením celé kupní ceny včetně všech souvisejících nákladů.

Do okamžiku úplného zaplacení zůstává zboží ve výhradním vlastnictví AJM Fu s.r.o.

6.2 Nebezpečí škody

Nebezpečí nahodilého poškození nebo zničení přechází na Zákazníka:

• a) podpisem předávacího protokolu, nebo
• b) okamžikem, kdy byl Zákazník povinen zboží převzít.

6.3 Prodlení s úhradou

Je-li Zákazník v prodlení s úhradou jakékoli splatné pohledávky déle než 14 dnů, je Zprostředkovatel oprávněn:

• a) pozastavit výrobu,
• b) pozastavit dodání,
• c) odstoupit od smlouvy,
• d) požadovat vydání zboží.

6.4 Zákaz dispozice

Do úplného zaplacení ceny nesmí Zákazník:

• převést vlastnictví,
• zřídit zástavní právo,
• pronajmout zboží třetí osobě,
• použít zboží jako zajištění závazku.

Článek 7 · Záruka a reklamační řád

7.1 Záruční doba

Není-li uvedeno jinak:

• gastrotrailer: 12 měsíců,
• prémiová záruka: 24 nebo 36 měsíců,
• technologie: podle výrobce,
• příslušenství: 6 měsíců.

7.2 Podmínky záruky

Zákazník je povinen:

• a) provádět předepsanou údržbu,
• b) dodržovat návody výrobce,
• c) uchovávat servisní dokumentaci.

7.3 Zánik záruky

Nároky ze záruky zanikají zejména, pokud:

• a) nebyla provedena předepsaná údržba,
• b) údržbu nelze prokázat,
• c) byl proveden neodborný zásah,
• d) byly použity neoriginální komponenty bez souhlasu dodavatele,
• e) bylo zboží používáno v rozporu s určením.

7.4 Výluky ze záruky

Záruka se nevztahuje na:

• běžné opotřebení,
• spotřební materiál,
• těsnění,
• žárovky,
• filtry,
• plynové hadice,
• kosmetické vady,
• poškození způsobená dopravou po převzetí,
• vandalismus,
• živelní událost,
• nesprávnou manipulaci.

7.5 Uplatnění reklamace

Reklamace musí obsahovat:

• identifikaci zákazníka,
• číslo faktury,
• VIN nebo výrobní číslo,
• popis vady,
• fotodokumentaci.

7.6 Prohlídka vady

Zákazník je povinen umožnit prohlídku reklamované vady.

Nebude-li prohlídka umožněna, může být reklamace zamítnuta.

7.7 Zákaz svépomocných oprav

Bez předchozího písemného souhlasu Zprostředkovatele není Zákazník oprávněn provádět opravy reklamované vady ani do ní zasahovat.

Takový zásah může vést k zániku nároků ze záruky.

7.8 Vyřízení reklamace

Způsob vyřízení reklamace určuje Zprostředkovatel podle povahy vady:

• a) opravou,
• b) výměnou dílu,
• c) přiměřenou slevou,
• d) jiným vhodným řešením.

Lhůta pro vyřízení reklamace je zpravidla do 45 dnů.

Článek 8 · Povinnosti Zákazníka

Zákazník je povinen:

• a) řádně a včas platit cenu,
• b) převzít zboží,
• c) používat zboží v souladu s návodem,
• d) zajišťovat údržbu,
• e) uchovávat servisní záznamy,
• f) neprodleně oznamovat zjištěné vady,
• g) poskytnout potřebnou součinnost.

Článek 9 · Storno a odstoupení od smlouvy

9.1 Custom výroba

U zakázkové výroby nemá Zákazník po úhradě první zálohy právo jednostranně odstoupit od smlouvy.

9.2 Stornopoplatek

V případě zrušení zakázky činí stornopoplatek minimálně 40 % ceny objednávky.

Zprostředkovatel má zároveň právo požadovat náhradu prokazatelně vyšších nákladů vzniklých:

• výrobou,
• pořízením technologií,
• logistikou,
• rezervací výrobních kapacit.

9.3 Podstatné porušení smlouvy

Před odstoupením od smlouvy je strana povinna poskytnout minimálně 15 pracovních dnů na nápravu.

Článek 10 · Sankce a smluvní pokuty

10.1 Prodlení s úhradou

Za prodlení s úhradou je Zákazník povinen zaplatit smluvní pokutu ve výši 0,1 % denně z dlužné částky.

10.2 Nepřevzetí zboží

Při bezdůvodném nepřevzetí zboží vzniká nárok na:

• a) skladné podle článku 5.2,
• b) náhradu vzniklé škody.

10.3 Náhrada škody

Uplatnění smluvní pokuty nevylučuje právo na náhradu škody přesahující výši pokuty.

Článek 11 · Mlčenlivost, obchodní tajemství a marketingové reference

11.1 Povinnost mlčenlivosti

Smluvní strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích získaných během obchodního vztahu.

Za důvěrné informace se považují zejména:

• cenové podmínky,
• technická dokumentace,
• výrobní postupy,
• obchodní strategie,
• know-how,
• seznamy zákazníků,
• dodavatelské vztahy.

11.2 Trvání mlčenlivosti

Povinnost mlčenlivosti trvá po dobu trvání smluvního vztahu i po jeho ukončení bez časového omezení.

11.3 Výjimky

Za porušení mlčenlivosti se nepovažuje zpřístupnění informací:

• a) na základě zákonné povinnosti,
• b) soudu,
• c) daňovým orgánům,
• d) orgánům veřejné moci.

11.4 Marketingové reference

AJM Fu s.r.o. je oprávněna používat fotografie, videozáznamy a základní informace o realizované zakázce pro marketingové účely.

Může jít zejména o:

• webové stránky,
• sociální sítě,
• tiskové materiály,
• prezentace,
• reklamní kampaně.

Nebudou zveřejněny:

• ceny,
• obchodní podmínky,
• interní technická řešení,
• důvěrné údaje zákazníka.

11.5 Obchodní firma a logo

Zákazník uděluje souhlas s použitím obchodní firmy, loga a základní reference projektu, dokud tento souhlas písemně neodvolá.

Článek 12 · Ochrana osobních údajů

12.1 Zpracování údajů

AJM Fu s.r.o. zpracovává osobní údaje kontaktních osob zákazníka výhradně v rozsahu nezbytném pro:

• uzavření smlouvy,
• plnění smlouvy,
• vyřizování reklamací,
• plnění zákonných povinností.

12.2 Právní základ

Právním základem zpracování je:

• a) plnění smlouvy,
• b) oprávněný zájem,
• c) plnění zákonných povinností.

12.3 Práva subjektů údajů

Subjekty údajů mají práva podle GDPR a slovenského zákona č. 18/2018 Z. z. Podrobnosti najdete v části Ochrana osobních údajů.

Článek 13 · Závěrečná ustanovení

13.1 Rozhodné právo

Právní vztahy se řídí právním řádem Slovenské republiky.

13.2 Vyloučení CISG

Použití Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG) se výslovně vylučuje.

13.3 Elektronická komunikace

E-mailová komunikace se považuje za písemnou formu komunikace.

13.4 Oddělitelnost ustanovení

Neplatnost jednotlivého ustanovení nemá vliv na platnost ostatních ustanovení VOP.

Článek 13.5 · Vyšší moc

Žádná ze stran neodpovídá za nesplnění svých povinností, bylo-li způsobeno okolnostmi vyšší moci.

Za vyšší moc se považují zejména:

• válka,
• ozbrojený konflikt,
• pandemie,
• epidemie,
• stávka,
• teroristický útok,
• přírodní katastrofa,
• požár,
• povodeň,
• výpadek energií,
• rozhodnutí orgánů veřejné moci,
• kolaps dodavatelského řetězce.

Po dobu trvání vyšší moci se přiměřeně prodlužují všechny smluvní lhůty.

Článek 13.6 · Omezení odpovědnosti

Celková odpovědnost AJM Fu s.r.o. za škodu vzniklou ze smluvního vztahu je omezena do výše ceny konkrétní zakázky bez DPH.

AJM Fu s.r.o. neodpovídá za:

• ušlý zisk,
• ztrátu obchodních příležitostí,
• ztrátu zákazníků,
• přerušení provozu,
• následné nebo nepřímé škody.

Toto omezení se neuplatní v případě úmyslného způsobení škody.

Článek 13.7 · Změna specifikace a technické úpravy

Požaduje-li Zákazník během výroby změnu specifikace, je AJM Fu s.r.o. oprávněna:

• prodloužit termín dodání,
• upravit cenu,
• vyúčtovat dodatečné náklady.

Všechny změny musí být potvrzeny písemně.

Článek 13.8 · Technické a výrobní tolerance

U zakázkové výroby se za vadu nepovažuje:

• a) rozměrová odchylka do ±3 %,
• b) odlišnost odstínu materiálů,
• c) použití náhradních komponentů stejné nebo vyšší kvality z důvodu nedostupnosti původních komponentů,
• d) drobné estetické rozdíly, které neovlivňují funkčnost.

Článek 13.9 · Účinnost VOP

Tyto Všeobecné obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na portálu gastrotrailer.cz.

Pro konkrétní zakázku je rozhodující znění VOP účinné ke dni uzavření smlouvy nebo potvrzení objednávky.

AJM Fu s.r.o. · gastrotrailer.cz · Bratislava